상생페이백은 정부가 소비 진작과 소상공인 지원을 위해 시행하는 민생회복 지원사업입니다. 2025년 9월부터 11월까지 3개월간 카드 소비를 늘린 국민에게 최대 30만원을 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 이 제도에 대해 신청방법부터 환급까지 모든 정보를 상세히 알아보겠습니다.
상생페이백 사업 개요
상생페이백은 1조 3700억원 규모의 1차 추가경정예산으로 확정된 민생회복 지원사업입니다. 2025년 9월부터 11월까지 월별 카드 소비액이 2024년 월평균 카드 소비액보다 증가한 경우, 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해주는 제도입니다. 월 최대 10만원, 3개월간 최대 30만원까지 지원받을 수 있습니다.
- 사업기간: 2025년 9월~11월 (3개월간)
- 환급방식: 디지털 온누리상품권으로 지급
- 환급비율: 소비 증가분의 20%
- 지원한도: 월 최대 10만원, 총 30만원
- 예산규모: 1조 3700억원
상생페이백 신청 대상 및 조건
상생페이백 신청 대상은 2024년에 본인 명의의 국내 신용카드 또는 체크카드로 소비한 실적이 있는 만 19세 이상의 대한민국 국민과 외국인입니다. 구체적으로는 2006년 12월 31일 이전 출생자가 해당되며, 본인 확인을 위한 인증 절차가 필요하므로 본인만 신청할 수 있습니다.
| 신청 자격 | 세부 조건 |
|---|---|
| 연령 조건 | 만 19세 이상 (2006년 12월 31일 이전 출생자) |
| 국적 조건 | 대한민국 국민 및 외국인 |
| 카드 이용 실적 | 2024년 본인 명의 국내 신용·체크카드 소비 실적 보유 |
| 신청 방법 | 본인 인증을 통한 본인 직접 신청만 가능 |
환급 대상 소비 기준
상생페이백 환급 대상이 되는 소비는 중소·소상공인이 운영하는 매장에서의 카드 사용액입니다. 민생회복 소비쿠폰과 달리 연매출 30억원이 넘는 중형 규모 슈퍼마켓, 소상공인의 국내외 대기업 브랜드 가맹점 등에서도 사용할 수 있어 사용처가 더욱 확대되었습니다.
상생페이백 신청 방법 및 절차
상생페이백 신청은 2025년 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지 상생페이백 공식 홈페이지에서 온라인으로만 가능합니다. 한 번의 신청으로 3개월간의 소비증가분에 대한 환급을 모두 받을 수 있으며, 별도의 소비실적 제출은 필요하지 않습니다.
온라인 신청 절차
상생페이백 온라인 신청은 매우 간단합니다. 상생페이백 공식 홈페이지에 접속하여 본인 인증을 거친 후 디지털 온누리 앱 회원가입을 완료하면 신청이 완료됩니다. 신청 시 디지털 온누리 앱 회원가입이 필수이므로 미리 준비하시기 바랍니다.
- 상생페이백 공식 홈페이지 접속
- 본인 인증 절차 완료
- 디지털 온누리 앱 회원가입
- 신청서 작성 및 제출
- 신청 완료 확인
오프라인 신청 지원
온라인 신청이 어려운 디지털 취약계층을 위해 오프라인 신청 지원처를 운영합니다. 2025년 9월 15일부터 11월 28일까지 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청, 국민·우리·농협은행 영업점에서 신청 도움을 받을 수 있습니다.
상생페이백 5부제 신청 일정
신청 첫 주에는 시스템 과부하와 방문자 혼잡을 방지하기 위해 출생연도 끝자리를 기준으로 5부제를 적용합니다. 9월 20일 이후부터는 요일제 제한 없이 언제든지 신청할 수 있습니다.
| 신청 가능일 | 출생연도 끝자리 |
|---|---|
| 월요일 | 1, 6 |
| 화요일 | 2, 7 |
| 수요일 | 3, 8 |
| 목요일 | 4, 9 |
| 금요일 | 5, 0 |
상생페이백 환급액 계산 방법
상생페이백 환급액은 2024년 월평균 카드 소비액 대비 2025년 9~11월 각 월의 소비 증가분에서 20%를 계산하여 지급됩니다. 예를 들어 2024년 월평균 카드 소비액이 50만원이고 2025년 9월에 100만원을 사용했다면, 증가분 50만원의 20%인 10만원을 환급받을 수 있습니다.
환급액 계산 예시
구체적인 환급액 계산 예시를 통해 상생페이백 혜택을 명확히 이해해보겠습니다. 계산 기준은 2024년 본인의 월평균 카드 소비액과 2025년 9~11월 각 월의 실제 소비액을 비교하여 증가분의 20%를 환급하는 방식입니다.
| 구분 | 2024년 월평균 | 2025년 9월 | 증가분 | 환급액(20%) |
|---|---|---|---|---|
| 예시 1 | 30만원 | 50만원 | 20만원 | 4만원 |
| 예시 2 | 50만원 | 100만원 | 50만원 | 10만원(한도) |
| 예시 3 | 20만원 | 80만원 | 60만원 | 10만원(한도) |
상생페이백 환급 일정 및 방법
상생페이백은 소비 다음 달 15일에 디지털 온누리상품권으로 지급됩니다. 9월 소비증가분에 대한 환급은 10월 15일부터 순차적으로 지급되며, 10월과 11월 소비증가분도 각각 다음 달 15일에 지급됩니다. 환급받은 디지털 온누리상품권은 전국 약 13만개 가맹점에서 5년간 사용할 수 있습니다.
- 9월 소비분 환급: 10월 15일 지급
- 10월 소비분 환급: 11월 15일 지급
- 11월 소비분 환급: 12월 15일 지급
- 지급 방식: 디지털 온누리상품권
- 상품권 유효기간: 지급일로부터 5년간
조기 환급 신청 기준
9월 소비증가분에 대한 환급을 10월 15일에 받기 위해서는 10월 9일까지 신청을 완료해야 합니다. 늦게 신청하더라도 11월 30일까지 신청하면 9~10월 소비증가분을 소급하여 환급받을 수 있습니다.
상생페이백 사용처 및 제한사항
상생페이백으로 환급받은 디지털 온누리상품권은 전통시장, 상점가, 중소·소상공인 매장 등 전국 약 13만개 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 민생회복 소비쿠폰과 달리 지역 제한이 없으며, 연매출 30억원이 넘는 중형 슈퍼마켓, 제과점 등에서도 사용 가능합니다.
사용 가능 업종
상생페이백 인정 사용처는 중소·소상공인이 운영하는 매장으로, 커피전문점, 패스트푸드점 등 프랜차이즈의 경우 국내외 대기업 브랜드 프랜차이즈 직영점을 제외한 나머지 매장에서 모두 사용할 수 있습니다.
- 전통시장 및 상점가 모든 매장
- 중소·소상공인 운영 일반 매장
- 연매출 30억원 이하 중형 슈퍼마켓, 제과점
- 프랜차이즈 가맹점(직영점 제외)
- 온라인 쇼핑몰 중 온누리상품권 가맹점
사용 제외 업종
대형마트, 백화점, 명품, 자동차 구매 등은 상생페이백 사용처에서 제외됩니다. 또한 현금, 계좌이체, QR결제, 상품권 등 카드 외 수단으로 결제한 경우는 소비실적에서 제외되므로 반드시 카드로 결제해야 합니다.
상생페이백 소비복권 이벤트
상생페이백에 대한 관심과 소비 촉진을 위해 상생소비복권 이벤트도 함께 시행됩니다. 10월 12일까지 상생페이백을 신청하면 자동으로 소비복권에 응모되며, 카드 결제액 5만원당 복권 1장을 제공합니다(최대 10장).
| 당첨 등급 | 당첨자 수 | 당첨금액 |
|---|---|---|
| 1등 | 10명 | 각 2000만원 |
| 2등 | 50명 | 각 200만원 |
| 기타 등급 | 1965명 | 총 10억원 규모 |
| 총 당첨자 | 2025명 | – |
소비복권 응모 방법
소비복권은 8월 1일부터 10월 12일까지 상생페이백 인정 사용처에서의 누적 카드결제액을 기준으로 합니다. 복권 당첨금은 11월 중에 디지털 온누리상품권으로 지급할 예정입니다.
상생페이백 신청 시 주의사항
상생페이백 신청 시 몇 가지 중요한 주의사항을 반드시 확인해야 합니다. 우선 2024년 월평균 카드 소비 실적은 신청일로부터 2일 후에 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 2025년 9~11월 소비실적은 9월 17일부터 확인 가능합니다.
- 본인 명의 카드로만 신청 가능
- 디지털 온누리 앱 회원가입 필수
- 현금 결제는 환급 대상에서 제외
- 카드 분실 시 카드사에 즉시 신고
- 이의신청은 온라인으로만 가능(7일 이내 결과 확인)
문의 및 상담 채널
상생페이백 관련 문의는 전용 콜센터(1533-2800)를 통해 가능하며, 9월 15일부터는 홈페이지에서 24시간 챗봇 상담 서비스를 제공합니다. 또한 홈페이지에서 신청-지급-환수 등 단계별 궁금한 사항에 대한 FAQ를 확인할 수 있습니다.
카드사별 상생페이백 지원 서비스
주요 카드사들은 상생페이백 정책에 맞춰 고객 편의를 위한 다양한 서비스를 출시하고 있습니다. 하나카드의 경우 마이데이터 정보를 활용하여 전체 카드사의 월별 사용금액을 분석하고 환급 예상액을 안내하는 서비스를 제공합니다.
자주 묻는 질문
Q1. 여러 카드사의 카드를 사용하는 경우에도 신청 가능한가요?
A: 네, 가능합니다. 상생페이백은 카드사별로 구분하지 않고 본인 명의의 모든 국내 신용·체크카드 사용실적을 합산하여 계산합니다. 따라서 여러 카드사의 카드를 사용하더라도 한 번의 신청으로 모든 카드의 소비증가분에 대해 환급받을 수 있습니다.
Q2. 상생페이백과 민생회복 소비쿠폰을 동시에 받을 수 있나요?
A: 네, 동시에 받을 수 있습니다. 상생페이백과 민생회복 소비쿠폰은 별개의 정책으로, 민생회복 소비쿠폰을 받은 후 그 돈으로 소상공인 매장에서 소비를 늘리면 상생페이백을 통해 추가 혜택까지 받을 수 있어 정책 간 시너지 효과를 기대할 수 있습니다.